控制人员流失的重要因素

　　由于基层巡防员对工作、生活和人生的定位各不相同，分队长如果不能正确引导，切实做到“以人为本、以情带兵、以理服人”，就会导致队员“口服心不服”，从而影响队伍稳定。如何有效地稳定队伍，控制队员流失，笔者认为，“以人为本、以情带兵、以理服人”的管理尤为重要。

一、以情带兵，加强基层骨干的管理方式的引导。曾有一名新上岗队员由于白天未能休息好，夜间上班时打一会盹，被分队长查实后遭到了严厉批评。这名新队员由于性格较内向，自尊心又强，因此第二天就自动离职了。从这件事例中我们试想，分队长发现这名队员犯了错，如果对其“动之以情、晓之以理”，讲清利害关系，以教育为主，批评为辅，也许这名队员会受到感动和启发，而努力改正错误，就不会离开公司。

另外，由于目前基层队伍逐步走向年轻化，只要基层骨干能妥善处理分队中的问题，做到“以情带兵”，让每名队员在分队生活中都有一种“家”的温暖，那么有谁会轻易离开自己温暖的“家”呢？

二、以理服人，做好队员思想教育工作。当队员犯了错之后，首先不要猛烈批评，而要对其摆事实、讲道理，讲清违规后将产生的后果，让其心服口服，尽量不要伤害其自尊心，如果过度批评，甚至在不经意间伤害其自尊心，就容易造成思想包袱，而产生流动愿望。

三、以人为本，给队员创造良好的发展空间。在基层分队中，分队长要善于发现人才、推荐人才，鼓励队员积极上进。如果队员认为怀才不遇，没有得到机会提升，就容易对工作产生不满情绪，长此以往就会产生流动的念头，而去寻找有晋升机会的岗位。

　　总之，巡防队伍的稳定，是公司发展的前提，这就需要关注基层巡防队员，把“以人为本”的管理理念落实到基层骨干中，才能及时有效的遏止队伍流失的重要因素。